Mentions légales
et politique de confidentialité
Mentions légales
Conformément à l’article n°6 de la Loi n°2004-575 du 21 Juin 2004 pour la confiance dans l’économie numérique, les responsables du présent site internet sont :
Éditeur
Le Site est administré par la société EBS Énergie, société par actions simplifiée au capital de 1 500 000 €, immatriculée au Registre du Commerce et des Sociétés de Castres sous le numéro 533 333 118, dont le siège social est situé au 1 boulevard des Lices – 81100 Castres.
N° TVA Intracommunautaire : FR80533333118
Directeur de la Publication : Édouard BARTHÈS
Contact : contact@ebs-energie.com
Tél : 01 43 92 28 32 (prix d’un appel local)
Hébergeur
Le site est hébergé par la société CAPLASER, société par actions simplifiée au capital de 366 870 €, immatriculée au Registre du Commerce et des Sociétés de Castres sous le numéro B 338 636 988, dont le siège social est situé au 13, avenue de la Montagne Noire – Le Causse, 81100 CASTRES – FRANCE.
Droits d’auteur
Les marques et logos figurant sur ce site sont des marques déposées par EBS Énergie. Leur mention n’accorde en aucune manière une licence ou un droit d’utilisation quelconque desdites marques, qui ne peuvent donc être utilisées sans le consentement préalable et écrit du propriétaire de la marque sous peine de contrefaçon.
Liens hypertextes
Le site offre des liens vers d’autres sites internet ou d’autres ressources disponibles sur Internet. EBS Énergie ne dispose d’aucun moyen pour contrôler les sites en connexion avec ses sites internet.
Elle ne peut être tenue pour responsable de tout dommage, de quelque nature que ce soit, résultant du contenu de ces sites ou sources externes, et notamment des informations, produits ou services qu’ils proposent, ou de tout usage qui peut être fait de ces éléments. Les risques liés à cette utilisation incombent pleinement à l’internaute, qui doit se conformer à leurs conditions d’utilisation.
La création de liens hypertexte vers le Site est soumise à l’accord préalable de EBS Énergie.
Respect de votre vie privée
Collecte de vos données personnelles
Lors de vos visites sur le Site, nous pouvons être amenés à vous demander certaines informations vous concernant afin d’être en mesure de vous identifier, de vous proposer des services personnalisés ou encore afin d’améliorer le Site et d’être à votre écoute.
Des données nominatives (noms, prénoms, coordonnées postales, e-mail…) ou non nominatives pourront vous être demandées.
Certaines informations vous concernant devront être obligatoirement communiquées pour que vous puissiez accéder au service concerné. Les informations revêtant un caractère obligatoire sont signalées.
Afin d’assurer le suivi de nos services et aux fins de formation de nos conseillers, nous pouvons être amenés à enregistrer le contenu des échanges téléphoniques et par emails que vous avez avec notre service client.
Informatique et libertés
Conformément à la loi n° 78-17 du 6 janvier 1978 modifiée en 2004 relative à l’informatique, aux fichiers et aux libertés, le Site a fait l’objet d’une déclaration à la CNIL (n°KsR1699796X et n°2153901).
Les données personnelles que l’utilisateur peut être amené à fournir le sont sur une base volontaire. EBS Énergie collecte et traite vos données [nom, prénom, adresse de messagerie électronique, téléphone] aux fins de mise en œuvre de l’offre de service de travaux de rénovation énergétique, dans le cadre du dispositif des Certificats d’Économie d’Énergie, issu de la loi POPE de 2005, et toutes autres offres que peut proposer la société EBS Énergie.
Nous conservons vos données dans notre base uniquement le temps nécessaire à la réalisation des finalités visées ci-dessus et conformément à la réglementation en vigueur et notamment la réglementation spécifique en matière de CEE. Vos données sont ensuite archivées avec un accès restreint pour une durée supplémentaire pour des raisons limitées et autorisées par la loi (paiement, litiges, Pôle national des CEE…). Passé ce délai, elles sont supprimées.
Vos données sont destinées à EBS Énergie. Cependant, nous pouvons être amené à transmettre certaines de vos données à nos prestataires de services, partenaires sous-traitants, organismes administratifs et de contrôle qualité qui gèrent la mise en œuvre du dispositif des CEE, aux autorités administrative ou judiciaire lorsque leur divulgation est nécessaire à l’identification, l’interpellation ou la poursuite en justice de tout individu susceptible de porter préjudice à nos droits, de tout autre utilisateur ou d’un tiers. Nous pouvons également être légalement tenus de divulguer vos données à caractère personnel et ne pouvons dans ce cas nous y opposer.
Conformément aux articles 39 et suivants de la loi n° 78-17 du 6 janvier 1978 modifiée en 2004 relative à l’informatique, aux fichiers et aux libertés, l’utilisateur dispose d’un droit d’accès, de rectification et de suppression des données le concernant en écrivant à :
EBS Énergie
1 Boulevard des lices
81100 Castres
Responsabilité
EBS Énergie met tout en œuvre pour présenter aux utilisateurs des informations disponibles et vérifiées, mais ne saurait être tenue pour responsable des erreurs ou omissions, d’une absence de disponibilité de ces informations. En conséquence, l’utilisateur reconnaît utiliser des informations sous sa responsabilité exclusive. EBS Énergie est susceptible de modifier à tout moment le contenu de son site.
Cookies
EBS Énergie procède, sur le Site, à l’enregistrement de données techniques, à savoir des cookies.
Le cookie est un enregistrement d’informations par le serveur dans un fichier texte situé sur votre ordinateur. Ces informations peuvent être relues et modifiées ultérieurement par ce même serveur. La technique des cookies repose sur le protocole HTTP, c’est-à-dire le protocole du web.
Suppression des cookies
Vous pouvez gérer et supprimer les cookies ou utiliser le mode « Navigation Privée » du navigateur que vous utilisez, mais vous pourrez être amené à perdre certaines données de connexion.
- Pour savoir comment supprimer les cookies sur Internet Explorer, cliquez ici
- Pour savoir comment supprimer les cookies sur Microsoft Edge, cliquez ici
- Pour savoir comment supprimer les cookies sur Mozilla Firefox, cliquez ici
- Pour supprimer les cookies sur Safari, cliquez ici
- Pour supprimer les cookies sur Google Chrome, cliquez ici
- Pour supprimer les cookies sur d’autres navigateurs, vous pouvez consulter leurs sites d’assistance respectifs.
Cookies incluant des informations relatives à la navigation et/ou fournies par l’internaute
Le Site souhaite implanter un cookie dans votre ordinateur. Un cookie ne permet pas de vous identifier. En revanche, il enregistre des informations relatives à la navigation de votre ordinateur sur notre site (les pages que vous avez consultées, la date et l’heure de la consultation, etc.) que le Site pourra lire lors de vos visites ultérieures. Il peut aussi contenir, dans le cas des formulaires de contact, les informations que vous venez de nous fournir. Ainsi, vous n’aurez pas besoin, lors de votre prochaine visite, de remplir à nouveau le formulaire que nous vous avons proposé. La durée de conservation de ces informations dans votre ordinateur, sans suppression manuelle de votre part, est de 365 jours.
Droit applicable
Le droit applicable est le droit français.
En cas de litige, les tribunaux français sont compétents.
POLITIQUE DE CONFIDENTIALITÉ
oucieux de préserver votre vie privée, EBS ENERGIE met tout en œuvre pour protéger la confidentialité de vos informations personnelles. La présentation déclaration de confidentialité (ci-après, la « Politique de Confidentialité ») a pour but de vous informer sur la manière dont vos données personnelles (ci-après, vos « Données Personnelles »), que EBS ENERGIE est susceptible de recueillir et de traiter dans le cadre de votre navigation sur son site internet www.ebs-energie.com (ci-après, ensemble le « Site »).
Vos Données Personnelles sont traitées par EBS ENERGIE conformément à la loi 78-17 du 6 janvier 1978 relative à l’informatique, aux fichiers et aux libertés (Loi Informatique et Libertés) et au Règlement européen 2016/679 du 27 avril 2016 relatif à la protection des personnes physiques à l’égard du traitement des données à caractère personnel et la libre circulation de ces données (RGPD).
Nous vous invitons à prendre le temps de lire la Politique de Confidentialité dans son intégralité. Nous sommes disponibles pour répondre à vos éventuelles questions à l’adresse dpo@ebs-groupe.fr, notamment dans le cadre de l’exercice de vos droits sur vos Données Personnelles décrits ci-dessous.
ARTICLE 1 – DECLARATION RELATIVE AUX DONNEES PERSONNELLES
Quelles Données Personnelles traitées par EBS ENERGIE ?
Selon votre utilisation du Site et plus généralement vos interactions avec EBS ENERGIE, les Données Personnelles que ce dernier est susceptible de collecter et de traiter sont les suivantes :
- Des données d’identification: nom, prénom, adresse e-mail, etc. ;
- Des données professionnelles: société, fonction ou poste, statut (particulier ou professionnel), coordonnées professionnelles, Kbis, CNI, données bancaires, etc. ;
- Des contenus à caractère informatif ou commercial : le contenu de vos messages, commentaires et interactions avec les services de gestion des relations clients d’EBS ENERGIE ;
- Des données relatives à votre trafic et à votre utilisation du Site : nous vous invitons notamment à vous reporter à l’article 2 relatifs aux Cookies que nous utilisons.
Quand et comment vos Données Personnelles sont-elles susceptibles d’être collectées par EBS ENERGIE ?
EBS ENERGIE collecte vos Données Personnelles conformément au RGPD :
- Pour des finalités déterminées, explicites et légitimes, et ne sont traitées ultérieurement d’une manière incompatible avec ces finalités : conformément au principe de limitation des finalités ;
- Uniquement des Données Personnelles adéquates, pertinentes et limitées à ce qui est nécessaire au regard des finalités pour lesquelles elles sont traitées : conformément au principe de minimisation des données.
Sur notre site internet, vos Données Personnelles peuvent être collectées par exemple :
- Au sein de la rubrique « Newsletter » ;
- Au sein de la rubrique « Contact » ;
- Au sein de la rubrique « Recrutement ».
Dans quel but vos Données Personnelles sont-elles traitées par EBS ENERGIE ?
Vos Données Personnelles sont collectées et traitées par EBS ENERGIE, en sa qualité de responsable de traitement, afin de :
- Fournir les informations précontractuelles que vous pouvez solliciter auprès d’EBS ENERGIE ;
- Satisfaire les intérêts légitimes du Prestataire, tels que :
- Gérer la commerciale avec ses prospects et clients (répondre à une question posée via un formulaire de contact, établir un devis ou envoyer des offres commerciales, etc.) ;
- Suivre et gérer le recrutement via la rubrique « Recrutement » du Site ;
- Assurer la sécurité et le bon fonctionnement du Site ;
- Se conformer à la loi, aux règlements, et aux requêtes et ordres légaux applicables au Prestataire.
Comment vos Données Personnelles sont-elles partagées par EBS ENERGIE ?
Vos Données Personnelles sont destinées à EBS ENERGIE, qui est susceptible selon votre utilisation du Site, de les partager uniquement avec les destinataires suivants :
- Au sein d’EBS ENERGIE : Nous pouvons partager vos Données Personnelles avec les membres et personnels d’EBS ENERGIE ;
- Avec des prestataires tiers : Nous sommes susceptibles de communiquer vos Données Personnelles à des tiers situés en France
- Avec des tiers pour des motifs juridiques: Dans le cas où EBS ENERGIE serait tenu de se conformer aux lois et aux règlements et/ou aux requêtes et ordres légaux ou si cela est permis par la loi (c’est à dire, pour la protection et la défense des droits, situation qui menace la vie, santé ou la sécurité, etc.).
Nous exigeons toujours de ces tiers qu’ils présentent des garanties de confidentialité et de sécurité suffisantes et qu’ils prennent les mesures physiques, organisationnelles et techniques nécessaires à la protection et la sécurisation de vos Données Personnelles, conformément à la législation en vigueur.
Nous nous engageons à ne pas vendre, échanger, louer ou transférer vos Données Personnelles d’une quelconque autre manière, sans votre consentement qui aura été donné après que vous ayez reçu une information complète et préalable.
Pour quelles durées vos Données Personnelles sont-elles conservées par EBS ENERGIE ?
Vos Données Personnelles sont conservées par EBS ENERGIE pour les durées nécessaires à l’accomplissement des finalités décrites ci-dessus, sauf dans les cas où (i) vous demanderiez à EBS ENERGIE de les supprimer avant l’expiration de ce délai, sous réserve des conditions imposées par la loi applicable, et où (ii) la loi autorise ou exige de les conserver pour une durée supérieure.
Finalités |
Durées de conservation |
Suivi de la relation clientèle ou prospect |
3 ans à compter de votre dernière interaction avec EBS ENERGIE |
Gestion du recrutement |
2 ans à compter de votre dernière interaction avec EBS ENERGIE |
Toutefois vos Données Personnelles pourront être conservées, exclusivement à des fins probatoires, pour une durée supérieure selon les délais de prescription applicables.
Quels sont vos droits sur vos Données Personnelles ?
Dans les cas prévus par la loi, vous disposez à l’égard de vos Données Personnelles des droits suivants :
- Droits d’accès, de rectification, de mise à jour, de suppression et de limitation : vous pouvez demander à accéder à vos Données Personnelles détenues et traitées par EBS ENERGIE, les consulter, en obtenir une copie papier ou électronique et en demander la correction, la mise à jour, la suppression ou la limitation ;
- Droit d’opposition: vous pouvez, à tout moment, demander à ne plus recevoir d’informations ou d’offres, soit en nous écrivant à l’une des adresses indiquées ci-dessous, soit en suivant le processus de désinscription décrit dans les messages reçus. Dans certains cas, l’exercice de votre droit d’opposition pourra aboutir à une modification des modalités de fourniture de nos prestations ou du fonctionnement du Site, si vos Données Personnelles sont nécessaires dans le cadre de ceux-ci ;
- Droit à la portabilité de vos Données Personnelles ;
- Réclamation auprès d’une Autorité de Contrôle: sans préjudice de toute autre voie de droit, vous avez le droit d’introduire une réclamation auprès de l’autorité de contrôle du pays de l’Union Européenne dans lequel vous résidez, travaillez ou dans lequel vous jugeriez qu’une violation de vos droits sur vos Données Personnelles aurait été commise.
Vous pouvez exercer vos droits décrits ci-dessus en envoyant une demande signée et accompagnée de la photocopie d’un titre d’identité aux coordonnées indiquées dans l’article « Nous Contacter » ci-dessous.
ARTICLE 2 – DECLARATION RELATIVE AUX COOKIES
Qu’est-ce qu’un cookie ?
Les cookies sont de petits fichiers texte stockés par les sites Internet sur les ordinateurs des utilisateurs. Les informations contenues dans les cookies peuvent être utilisées pour suivre votre navigation sur les différents sites Internet qui utilisent le même cookie. Nous utilisons des cookies pour recueillir des statistiques sur le nombre de visiteurs et enregistrer des informations sur vos préférences lorsque vous naviguez sur notre site Internet afin d’améliorer l’utilisation du site pour chaque visiteur.
Quels sont les cookies utilisés par EBS ENERGIE et pour quelles finalités ?
ARTICLE 3 – MODIFICATION DE LA POLITIQUE DE CONFIDENTIALITE
EBS ENERGIE se réserve le droit d’apporter des modifications la Politique de Confidentialité à tout moment. Vous en serez préalablement averti par la publication d’une notification sur la page d’accueil du Site. Nous vous encourageons à consulter régulièrement cette page pour prendre connaissance des modifications et rester informés sur les mesures que nous prenons pour protéger vos données personnelles. Vous reconnaissez et acceptez qu’il vous incombe de consulter régulièrement notre site internet pour prendre connaissance des modifications qui lui sont apportées, notamment au sein de la Politique de Confidentialité.
ARTICLE 4 – NOUS CONTACTER
Pour exercer vos droits ou toute question relative à la Politique de Confidentialité, veuillez nous contacter :
- Par courrier postal, à 1 boulevard des lices 81 100 CASTRES ; et/ou
- Par mail, à dpo@ebs-groupe.fr
La Politique de Confidentialité a été mise à jour le 21/01/2021.
ARTICLE 5 – NOS PARTENAIRES
Pour télécharger la liste de nos partenaires, merci de cliquer sur cette page : nos partenaires